• Cursos

    Qualidade no atendimento ao cliente
    O curso tem por objetivo proporcionar o desenvolvimento de competências para a realização de um atendimento de excelência.

    Foco em:
    • Atendimento telefônico e pessoal;
    • Vícios de escrita na redação para e-mails;
    • Regras de etiqueta para atendimento;
    • Relacionamento interpessoal;
    • Comportamento humano no trabalho;
    • Relacionamento com o cliente;
    • Qualidade no atendimento.


    Programa de Educação Médica Continuada – PEMC
    Em parceria com a Sociedade Brasileira de Clínica Médica – Seção Santa Catarina.
    Saiba mais, clique aqui.

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